Facturación:


Toda compra se factura, por lo que el comprador al registrarse debe incluir todos los datos necesarios, entre ellos
  • RFC
  • Razón Social
  • e-Mail
  • Dirección Completa
  • Uso de CFDI
  • Últimos 4 dígitos de la tarjeta


Orden mínima:


La orden mínima para no pagar gastos de envío debe de ser al menos de $2,000 pesos.

Algunos productos se envían sin costo. Un representante lo contactará si hay que hacer un cambio a su compra.



Imágenes de los productos:


Las imágenes de los productos nos las provee el fabricante y aunque hay un gran porcentaje de exactitud, algunas veces estas no coinciden con la descripción del producto. Le ofrecemos una disculpa por eso. Siempre la compra del producto y el producto que se entregará, será la que marca la descripción; no la imagen.


Garantías:


Todos nuestros productos están garantizados por las marcas de los fabricantes y sus propias garantías, Versatil-ti dentro de los primeros 7 días de entregado el producto, podrá recibir de regreso cualquier producto que presente un problema de fabricación y cambiarlo por otro igual o similar de acuerdo a disponibilidad con iguales o mejores características. O en su caso devolver el monto del depósito realizado por la compra del mismo cuando este se haya devuelto. Aplican restricciones cuando el producto si fue utilizado en un porcentaje mayor al 20% de su vida útil como lo puede ser un consumible de impresión. En el caso de renta de productos o venta de servicios, la garantía y políticas se definen en el contrato y los cuales se definirán de acuerdo a los niveles de servicio.


Entregas:


Los productos serán entregados en la dirección que nos defina el usuario al momento de su registro y la página le informará al cliente sobre el tiempo estimado de llegada de acuerdo a su ubicación o durante la firma del contrato en el caso de renta de equipo o servicios.


Contactos:


El cliente siempre tendrá la oportunidad de contactarnos en cualquiera de los siguientes correos electrónicos y teléfono.

administracion@versatil-ti.com: En referencia a pagos, garantías, dudas y soporte. Así como también en referencia a ubicación y dónde se encuentra el producto adquirido.

ventas@versatil-ti.com: En referencia a contratos, servicios, rentas u otros productos y servicios que no se encuentren claramente especificados en la página.

Teléfono móvil: 56 11 900 333 de 9 hrs a 18:30 hrs tiempo del centro de México
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